Professionnaliser l’art de manager par la communication objective
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Formation inter-entreprise
Idéale pour maitriser les outils pour communiquer objectivement, cette formation s’adresse aux dirigeants, aux personnels d’encadrement et à toutes les personnes ayant une relation avec la clientèle. Au cours de cette formation, nous vous accompagnons dans la professionnalisation du management qui passe par l’adaptation de son écoute, la gestion du langage, l’optimisation de la différence ainsi que la gestion des conflits interpersonnels.